配送は、宅配業界で一番信頼度の高いクロネコヤマトにてお送りいたしております。また、期日指定、時間指定も承っております。しかし、地域によってはお客様の御希望に沿うことができない場合がございます。その場合メール(緊急を要する場合電話)にて御連絡申し上げます。
離島及び一部地域については別途送料がかかる場合があります。 その場合、お客様にメールでご連絡いたします。
配送時間帯は以下の6種類になります。
午前中(12時まで) |
12時〜14時 |
14時〜16時 |
16時〜18時 |
18時〜20時 |
20時〜21時 |
「味噌まんじゅう」は性質上暑さに弱い為、4月下旬から10月初旬の間にクール便を使います。 クール便代216円は、 6480円(税込・送り先1箇所につき、沖縄、九州、北海道は除く)以上のお買い上げの場合、弊社が負担させて頂きます。 配送先1ヶ所につき6479円以下のお買い上げの場合、お客様にご負担頂きます。その際には必ずメールにてお知らせさせて頂きますのでご確認ください。
配送業者 |
クロネコヤマト |
お届け日 |
お客様の期日指定がない場合、即日または翌日発送となります。2〜3日以内にお届け出来ます。 |
海外へのお届け |
不可能 |
*未払いの対応について
お支払お忘れになるお客様が稀におります。下記の順序によりお支払のお願いをさせていただきます。
1.商品送付後2週間でお支払が確認できない場合
→
メールにてお支払のお願いを致します。
2.商品発送後1ヶ月が経ちまだ入金確認できない場合
→お電話にて5日以内のお支払のお願いを致します。
3.上記の期間を過ぎてもお支払をいただけない場合。
→ お電話にてご連絡後即日のお支払をお願いいたします。またお支払の意思確認をさせていただきます。
以下は【真面目にお支払頂いているお客様が損をすることの無い対応をする】というポリシーの基の対応です。基本的にとりたくない対応ですが、多くのネットショップが悪質な未払いに苦しんでいます。この状況からすると、問題を放置すること(泣き寝入り)は多くの優良なネットショップが
【撤退せざるおえない状況に追い込まれる
=そのショップのお客様が不利益を被る。】
という事になりネットショップ全体にとって忌々しき事態なのです。どうかこのような事をホームページに書くことをお許し下さい
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